Conditions Générales de KimaroTec

Dernière mise à jour : 1er février 2025

Ces Conditions Générales (“Conditions”) régissent votre utilisation du créateur de sites web et des services associés de KimaroTec (“Services KimaroTec”) fournis par KimaroTec, une entreprise basée au Maroc. En accédant ou en utilisant nos Services, vous (“Utilisateur” ou “vous”) acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, vous devez immédiatement cesser d’utiliser nos Services.

1. Services et Plateforme Utilisateur

KimaroTec propose un créateur de sites web convivial utilisant une version simplifiée de WordPress et Page Composer, vous permettant de créer, gérer et maintenir une présence en ligne professionnelle et responsive. Les fonctionnalités peuvent inclure des systèmes de réservation, des intégrations de paiement et des galeries (“Plateforme Utilisateur”).

• Portée : Nous créons votre site web sur la base de nos démos prêtes à l’emploi et des références partagées lors des communications initiales. Les fonctionnalités correspondront généralement à la présentation initiale. Les modifications du système de réservation sont considérées comme des personnalisations, soumises à la compatibilité du système et à des frais supplémentaires.
• Accès : La Plateforme Utilisateur est fournie “telle quelle”, avec des fonctionnalités WordPress limitées et sans accès au code source. Vous pouvez l’évaluer via une option “essayez la démo avant d’acheter”.
• Support : Une année de support et de maintenance gratuits est incluse, couvrant les mises à jour de texte et d’images fournies par l’Utilisateur, les corrections de bugs, les mises à jour de sécurité, la restauration et les mises à niveau disponibles.

2. Compte Utilisateur et Responsabilités

Pour utiliser les Services KimaroTec, vous devez créer un Compte Utilisateur avec des informations de contact et de facturation précises. Vous êtes responsable de :

• Protéger vos identifiants de connexion et toutes les activités sous votre Compte Utilisateur.
• Inviter des Contributeurs à accéder à votre Plateforme Utilisateur, en attribuant des rôles, et être responsable de leurs actions. Les Contributeurs doivent créer leurs propres Comptes Utilisateur.
• Résoudre les litiges de propriété. KimaroTec reconnaît le propriétaire du compte comme la personne ou l’entité liée à l’adresse e-mail enregistrée et peut suspendre les comptes en cas de litige.

3. Conditions de Paiement

Les paiements pour les Services KimaroTec sont les suivants :

• Créateur de Sites Web : Des frais d’installation uniques, payables intégralement par transfert d’argent instantané ou virement bancaire, sont requis avant le début des travaux.
• Support et Maintenance : Après la première année de support gratuit, des frais annuels de 90 €/an sont facturés via un abonnement PayPal automatique, renouvelable automatiquement sauf annulation.
• Services Payants : Les fonctionnalités ou personnalisations supplémentaires entraînent des frais supplémentaires, convenus séparément.
• Non Remboursable : Tous les paiements sont définitifs, les remboursements étant à la seule discrétion de KimaroTec. Aucune garantie de remboursement n’est offerte sauf indication contraire.

4. Obligations et Conduite de l’Utilisateur

Vous vous engagez à :

• Être majeur, fournir des informations précises et respecter les lois applicables.
• Posséder ou avoir des droits sur tout le Contenu Utilisateur (par exemple, images, textes, designs), en veillant à ce qu’il soit légal et non contrefait.
• Fournir rapidement le contenu, sauvegarder le Contenu Utilisateur et s’abstenir de faire de l’ingénierie inverse ou d’accéder au code source.
• Ne pas utiliser les Services pour des activités illégales, du spam ou du marketing non éthique, ni surcharger notre infrastructure.
• Maintenir une communication respectueuse. Les langages inappropriés, offensants, abusifs ou discriminatoires (par exemple, discours de haine, harcèlement, menaces) sont interdits. Les violations peuvent entraîner la suspension ou la résiliation du compte sans remboursement.

5. Suspension, Résiliation et Suppression des Données

KimaroTec se réserve le droit de gérer les comptes comme suit :

• Annulation par l’Utilisateur : Vous pouvez annuler votre Compte Utilisateur ou les Services Payants via les paramètres du compte ou en nous contactant. L’annulation de l’abonnement de support nécessite une annulation PayPal un (1) mois avant le renouvellement. Les services de création de sites web ne sont pas annulables.
• Suspension ou Résiliation par KimaroTec : Nous pouvons suspendre ou résilier votre Compte Utilisateur pour non-paiement, violation de ces Conditions (par exemple, mauvais comportement), ou à notre discrétion, entraînant une perte potentielle de Contenu Utilisateur ou de fonctionnalités (“Perte de Capacité”).
• Perte de Données : En cas de résiliation, toutes les données du Compte Utilisateur peuvent être supprimées et ne peuvent être récupérées.
• Suppression des Données Après Suspension : Si votre Compte Utilisateur est suspendu, KimaroTec peut supprimer toutes les données associées (par exemple, Contenu Utilisateur, paramètres) sans préavis. KimaroTec n’a aucune obligation légale de conserver, restaurer ou fournir l’accès à ces données, et vous renoncez à toute réclamation à ce sujet.

6. Propriété Intellectuelle

La propriété et les droits sont les suivants :

• Contenu Utilisateur : Vous conservez la propriété du Contenu Utilisateur et accordez à KimaroTec une licence non exclusive, transférable, sans redevance, mondiale pour l’utiliser afin de fournir et d’améliorer les Services. Si vous respectez ces Conditions, vous avez le droit de demander un fichier XML contenant le contenu des pages de votre site web et un fichier ZIP avec toutes les images que vous avez téléchargées sur le site, à condition que votre Compte Utilisateur soit actif et en règle. Les demandes peuvent être faites en contactant hello@kimarotec.net. En cas de violation de ces Conditions, KimaroTec peut retenir ce contenu à sa discrétion. KimaroTec n’est pas responsable de la manière dont vous utilisez le fichier XML ou les images fournies, et vous êtes seul responsable de leur utilisation après réception. Aucune réclamation pour dommages liés à ces demandes de fichiers ne peut être faite contre KimaroTec après la fourniture des fichiers.
• Propriété Intellectuelle de KimaroTec : KimaroTec détient tous les droits sur sa plateforme, ses modèles, son code et ses designs. Vous recevez une licence non exclusive, révocable pour utiliser la Plateforme Utilisateur, sous réserve de ces Conditions. Aucun accès au code source n’est fourni.
• Commentaires : Les commentaires que vous fournissez deviennent la propriété de KimaroTec, avec tous les droits cédés pour l’amélioration des services.

7. Garantie et Limitation de Responsabilité

Les Services KimaroTec sont fournis “tels quels”, sans garanties, expresses ou implicites, y compris la qualité marchande ou l’adéquation à un usage particulier. KimaroTec n’est pas responsable des dommages (directs, indirects, punitifs ou accessoires) découlant de l’utilisation des Services, des interruptions ou de la perte de données. Ces limitations sont essentielles à notre tarification.

8. Loi Applicable et Résolution des Litiges

Ces Conditions sont régies par les lois de Marrakech, Maroc. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Marrakech, Maroc.

9. Modifications

KimaroTec peut mettre à jour ces Conditions sans préavis. Vous êtes responsable de consulter la dernière version sur https://kimarotec.net/. L’utilisation continue des Services constitue une acceptation des mises à jour.

10. Nous Contacter